Politique de protection de la vie privée

Politique canadienne sur la protection de la vie privée et conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Cette politique de protection de la vie privée décrit comment vos données personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.bellai.com (le « Site »).

DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins (cookies) installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site et sur la manière dont vous interagissez avec ce dernier. Ces données recueillies automatiquement sont appelées « informations sur l’appareil ».

Nous recueillons les informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

– Les « témoins » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les témoins et sur la manière de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org .

– Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les horodatages.

– Les « balises web », les « étiquettes » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par l’intermédiaire du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos données de paiement (y compris les numéros de votre carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces données sont appelées « informations relatives à la commande ».

Lorsque nous parlons de « données personnelles » dans la présente politique de protection de la vie privée, nous parlons à la fois des informations relatives à l’appareil et des informations relatives à la commande.

UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons généralement les informations relatives à la commande pour honorer les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos données de paiement, l’organisation de l’expédition et l’envoi de factures et/ou de confirmations de commande).

En outre, nous utilisons ces informations pour :

Communiquer avec vous;

S’assurer que nos commandes ne sont pas exposées à des risques de fraude ou autres; et

Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez exprimées, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les informations relatives à l’appareil pour nous aider à détecter les risques de fraude et autres (en particulier, en lien avec votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec ce dernier, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy . Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Vous pouvez également désactiver Google Analytics à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande juridique d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

NOS LIENS LES PLUS COURANTS SONT LES SUIVANTS :

SITE WEB – https://www.bellai.com

FACEBOOK – https://www.facebook.com//BellaiBrothersConstruction/

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/ .

FONCTIONNALITÉ « NE PAS SUIVRE »

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces données soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous êtes un résident européen, nous vous signalons que nous traitons vos informations pour exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande par l’intermédiaire du Site), ou autrement pour servir nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Également, veuillez noter que vos données seront transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de protection de la vie privée de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse info@bellai.com ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous :

440, avenue Laurier Ouest, local 200, Ottawa (ON), K1R 7X6.